ANCOR PRO Business «Повышение эффективности полевого персонала»

Бизнес

Дискуссионный бизнес-клуб ANCOR PRO Business приглашает на встречу директоров по продажам/маркетингу, менеджеров по трейд-маркетингу и руководителей полевых команд

Повышение эффективности полевого персонала

Встреча бизнес-клуба состоится 20 февраля 2020 г. в бизнес-центре Golden Gate (бульвар Энтузиастов, 2, башня А). Сбор гостей в 14:00
Участие в мероприятии бесплатное по предварительной регистрации


Программа

14:00–14:30   Регистрация участников

14:30–15:40   Сердце клиентского сервиса. Превосходя ожидания. Часть 1
Бадигин Михаил, основатель компании «Better Than Great. Retail Service Consulting»
- Предпосылки изменений в поведении потребителя
- Управление ожиданиями клиентов

15:40–15:50   Кофе-брейк

15:50–17:40   Сердце клиентского сервиса. Превосходя ожидания. Часть 2
- Уровни взаимодействия с клиентом: «Пирамида сервиса»
- Реактивный сервис vs Проактивный сервис
- Мотивирующие ценности клиентов
- Групповое упражнение: "Request Stretching»
- Кейсы IQOS, APPLE

17.40–18.00   Нетворкинг

Бизнес-клуб ANCOR PRO Business — площадка для обмена опытом и практическими кейсами среди представителей крупнейших компаний. Это возможность узнать из первых уст об уникальных инструментах, опыте, достижениях и инновациях в сфере управления персоналом и совершенствования бизнес-процессов. Спикеры клуба – топ-менеджеры ведущих иностранных и российских компаний, выдающиеся бизнесмены и признанные эксперты.

Если вы не хотите получать информационные рассылки от АНКОР, просим написать на эл.адрес: otkaz@ancor.ru 

Партнеры
Red Bull
Red Bull

Поделиться:

Москва
Бульвар Энтузиастов, 2, башня А
Показать на карте

Уже есть билет
Восстановить

Рекомендуемые события

Есть вопросы?

Напишите нам, и мы обязательно вам ответим. Много интересного уже есть в нашей базе знаний.

Участник Организатор

Связь с организатором

Напоминаем, что для того чтобы восстановить билет организатору можно не писать.

На этот адрес придёт ответ от организатора.

Подпишитесь на рассылку организатора

Восстановление билета

Введите адрес электронной почты, указанный при регистрации на событие

Обращаем внимание на то, что билеты должны были прийти к вам на почту сразу после покупки.

Возврат билета

Если вы хотите вернуть билеты, вы можете сделать это по ссылке из письма с билетами или оформить запрос организатору в вашем  личном кабинете.

Подробнее о возврате билетов

Войдите через соцсети

или с помощью email

Забыли пароль?

Зарегистрируйтесь через соцсети

или с помощью email

Создайте организацию

чтобы получить возможность бесплатно создавать события и управлять ими.

Зарегистрируйтесь через соцсети

или с помощью email

Название увидят участники ваших событий на страницах регистрации, билетах и письмах

.timepad.ru

По этому адресу будет доступен ваш личный кабинет и страница событий для участников

Нужен для связи с вами

Как вы планируете использовать Timepad?

Создайте организацию

чтобы получить возможность бесплатно создавать события и управлять ими.

Название увидят участники ваших событий на страницах регистрации, билетах и письмах

.timepad.ru

По этому адресу будет доступен ваш личный кабинет и страница событий для участников

Нужен для связи с вами

Как вы планируете использовать Timepad?

Укажите ваш email

Подтвердите ваш email

Сообщение с проверочным кодом было отправлено на указанный email

Отправить еще раз